Contratto di Servizio Principale iSpring

Data di revisione: 12 gennaio 2026

ATTENZIONE: QUESTO È UN CONTRATTO LEGALMENTE VINCOLANTE CHE DEVE ESSERE LETTO NELLA SUA INTEREZZA PRIMA DI UTILIZZARE PRODOTTI E SERVIZI SOFTWARE ISPRING (”SERVIZI”). NELLA PRESENTE, VERRÀ CHIESTO A TE (IL “CLIENTE”) DI ACCETTARE I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI DEL CONTRATTO DI SERVIZIO PRINCIPALE ISPRING (IL “CONTRATTO”) CHE DISCIPLINERÀ L’ACQUISIZIONE E L’USO DEI PRODOTTI E SERVIZI SOFTWARE ISPRING.

SE TI REGISTRI PER UNA PROVA GRATUITA DEI PRODOTTI E SERVIZI SOFTWARE ISPRING O PER I PRODOTTI E SERVIZI SOFTWARE GRATUITI, LE DISPOSIZIONI APPLICABILI DEL PRESENTE CONTRATTO DISCIPLINERANNO ANCHE QUELLA PROVA GRATUITA O QUEI PRODOTTI E SERVIZI GRATUITI.

FACENDO CLIC SUL PULSANTE DURANTE LA REGISTRAZIONE PER I PRODOTTI E SERVIZI SOFTWARE ISPRING, ACCONSENTI A ESSERE VINCOLATO DAI TERMINI DEL PRESENTE CONTRATTO E DA ALTRI TERMINI E CONDIZIONI QUI INCORPORATI PER RIFERIMENTO.

DIVENTI PARTE DEL PRESENTE CONTRATTO E ACCETTI CHE TALE CONTRATTO SIA APPLICABILE COME QUALSIASI ALTRO CONTRATTO NEGOZIATO SCRITTO, FIRMATO DA TE. SE STIPULI IL PRESENTE CONTRATTO PER CONTO DI UN’AZIENDA O UN’ALTRA ENTITÀ GIURIDICA, DICHIARI DI AVERE L'AUTORITÀ DI VINCOLARE L'ENTITÀ DICHIARATA E LE SUE AFFILIATE AI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI, NEL QUAL CASO IL TERMINE “CLIENTE” SI RIFERISCE ALLE ENTITÀ GIURIDICHE IN QUESTIONE E ALLE SUE AFFILIATE. SE NON DISPONI DI TALE AUTORITÀ OPPURE SE NON PRESTI IL TUO CONSENSO E NON ACCETTI I TERMINI, NON HAI ALCUN DIRITTO DI UTILIZZARE I SERVIZI WEB.

IN QUALITÀ DI CLIENTE, NON POTRAI UTILIZZARE I PRODOTTI E SERVIZI SOFTWARE SE SEI UN DIRETTO CONCORRENTE DI ISPRING, SE NON CON IL PREVIO CONSENSO SCRITTO DI ISPRING. INOLTRE, NON POTRAI ACCEDERE AI PRODOTTI E SERVIZI SOFTWARE ALLO SCOPO DI MONITORARNE LA DISPONIBILITÀ, LE PRESTAZIONI O FUNZIONALITÀ O PER QUALSIASI ALTRA ATTIVITÀ DI BENCHMARKING O FINALITÀ COMPETITIVE.

TERMINI E CONDIZIONI INCORPORATI PER RIFERIMENTO

I seguenti termini e condizioni che disciplinano l’utilizzo da parte del Cliente di specifici prodotti e/o servizi software iSpring che il Cliente acquista da iSpring o utilizza gratuitamente (Servizi di Prova) vengono qui incorporati per riferimento e fanno parte del presente Contratto:

Il Contratto di Licenza con l’Utente Finale della Libreria dei Contenuti iSpring disciplina l’uso della Libreria dei Contenuti iSpring.

Il Contratto di Licenza con l’Utente Finale della Libreria dei Corsi Online iSpring disciplina l’uso della Libreria dei Corsi Online di iSpring.

Il Contratto per Corsi Online iSpring disciplina l’uso dei Servizi di Formazione Online di iSpring.

Il Contratto di Licenza con l’Utente Finale iSpring disponibile su https://www.ispring.it/ispring-eula disciplina l’uso dei prodotti software per desktop di iSpring, inclusi, a titolo esemplificativo, iSpring Suite AI, iSpring Suite, iSpring Presenter, iSpring QuizMaker, iSpring Converter Pro, iSpring Cam Pro.

Il Contratto di Abbonamento ai Servizi Web iSpring disponibile su https://www.ispring.it/contratto-di-abbonamento-ai-servizi-web disciplina l’uso dei Servizi Software di iSpring.

Gli altri termini e condizioni che sono qui incorporati per riferimento e che fanno parte del presente Contratto:

Termini e Condizioni dei Servizi di Supporto Tecnico iSpring (“Termini dei Servizi di Supporto”) disponibili su https://www.ispring.it/termini-dei-servizi-di-manutenzione-e-supporto , inclusi a titolo esemplificativo, i servizi web, il sistema di gestione dell’apprendimento (learning management system, LMS), i programmi software contenuti o disponibili tramite i Servizi Software.

Contratto sul Trattamento dei Dati (Data Processing Agreement, DPA) disponibile su https://www.ispring.it/contratto-sul-trattamento-dei-dati.

Informativa sull’utilizzo dell’IA iSpring, disponibile su https://www.ispring.it/politica_utilizzo_ia , che disciplina l’uso delle funzionalità di IA di iSpring.

Informativa sulla Privacy, disponibile su https://www.ispring.it/sicurezza-dei-dati , che descrive le pratiche di iSpring di raccolta e diffusione delle informazioni.

Termini d’Uso dei Siti Web disponibili su https://www.ispring.it/termini-e-condizioni-d-uso-dei-siti-web, che disciplinano l’uso dei Siti Web di iSpring.

Avviso di Rimozione DMCA disponibile su https://www.ispringsolutions.com/legal/dmca_notice, che fornisce un esempio di un avviso ad iSpring con la richiesta di rimozione di contenuti lesivi dai Siti Web di iSpring.

Termini d’Uso dei Contenuti pubblicati su https://www.ispringsolutions.com/legal/ispring_content_terms_of_use, che disciplinano l’uso dei materiali digitali di iSpring disponibili sui nostri Siti Web gratuitamente o a pagamento.

1. DEFINIZIONI

“Affiliata” indica qualsiasi persona o entità che, direttamente o indirettamente, controlli, sia controllata o sia sottoposta a comune controllo con l’entità principale; “controllo” (inclusi i significati correlati di “controllato da” e “sottoposto a comune controllo con”) indica il possesso, direttamente o indirettamente, del potere di dirigere o determinare la direzione della gestione o delle politiche (che sia tramite la proprietà di titoli, il partenariato o altri interessi di proprietà, per contratto o altro).

“Contenuti” indica le informazioni ottenute da iSpring da fonti disponibili pubblicamente o da fornitori di contenuti di terze parti e resi disponibili al Cliente tramite i Servizi o a seguito di un Modello d’Ordine, come descritto più dettagliatamente nella Documentazione.

Per “Titolare del trattamento” si intende il soggetto che determina le finalità e gli strumenti del trattamento dei dati personali come previsto nelle Leggi e nei Regolamenti sulla Protezione dei Dati applicabili.

“Cliente” indica la persona fisica o giuridica che attiva i Servizi forniti da iSpring e si assume la responsabilità del pagamento per iSpring.

“Dati del Cliente” indica i dati elettronici e le informazioni inviati dal Cliente ai Servizi o raccolti e trattati da o per conto del Cliente, usando i Servizi, esclusi i Contenuti e le Applicazioni di Terze Parti.

Per “Documentazione” si intendono la documentazione per l’utente e i relativi materiali o file correlati ai Servizi e forniti per iscritto, in formato “online” o elettronico.

“DPA” indica il Dati tra il Cliente e iSpring che fa parte di questo Contratto o altri accordi scritti o elettronici tra il Cliente e iSpring per l’uso dei Servizi iSpring.

“Leggi e Regolamenti sulla Protezione dei Dati” indica tutte le leggi e i regolamenti internazionali, nazionali, federali e statali, compresi le leggi e i regolamenti dell’Unione Europea, dello Spazio Economico Europeo e dei loro Stati membri, della Svizzera, del Regno Unito, degli Stati Uniti e dei suoi Stati e di altre giurisdizioni applicabili, in ogni caso, nella misura applicabile al trattamento dei dati personali ai sensi del presente Contratto.

“Periodo Iniziale” indica il primo Periodo di Abbonamento come indicato nei termini di fatturazione specificati sulla fattura o sull’imballaggio applicabili per i Servizi.

“iSpring” indica una delle aziende iSpring descritte nella sezione 22. “Scelta della Legge Applicabile e Soggetto Contraente” qui sotto.

“Libreria dei Contenuti iSpring” indica una libreria digitale di proprietà dell’Azienda e gestita dall’Azienda, con una raccolta mirata di oggetti digitali, inclusi a titolo esemplificativo, i seguenti componenti: immagini, modelli, icone e sfondi (i “Componenti della Libreria dei Contenuti”) forniti come parte dei Prodotti Software iSpring secondo i termini e le condizioni del presente Contratto e del Contratto di Licenza con l’Utente Finale della Libreria dei Contenuti iSpring.

“Libreria dei Corsi Online iSpring” indica una libreria digitale di corsi online di proprietà di e operata da iSpring con una raccolta mirata di corsi online da usare nel learning management system (LMS) di iSpring o in altri LMS che operano con corsi compatibili con SCORM forniti in base ai termini e alle condizioni del Contratto di Abbonamento ai Servizi Web iSpring e del Contratto di Licenza con l’Utente Finale della Libreria dei Corsi Online iSpring.

“Servizi di Formazione Online iSpring” indica videolezioni, corsi e contenuti forniti sui Siti Web dell’Azienda forniti al Cliente da iSpring secondo i termini e le condizioni del Contratto per Corsi Online iSpring.

“Codice Dannoso” indica codici, file, script, agenti o programmi che hanno lo scopo di arrecare danno, compresi, ad esempio, virus, worm, bombe a tempo e cavalli di Troia.

“Modulo d’Ordine” indica un documento d’ordine o ordine online che specifica i Servizi da fornire ai sensi del presente Contratto conclusi tra il Cliente e iSpring o una delle sue Affiliate, inclusi eventuali addenda e integrazioni allo stesso.

“Altre Offerte iSpring” indica le offerte aggiuntive di iSpring alle quali il Cliente può avere accesso o meno durante il periodo di Abbonamento del Cliente. I termini e le condizioni di utilizzo delle offerte aggiuntive di iSpring devono essere indicati e accettati dalle parti nella fatturazione o Modello d’Ordini applicabili. L’accesso a, l’uso di e qualsiasi licenza di utilizzo o installazione di qualsiasi offerta iSpring aggiuntiva fornita durante un periodo di Abbonamento attivo terminerà e cesserà immediatamente al termine dell’Abbonamento attivo.

Per “Responsabile del trattamento” si intende il soggetto che tratta dati personali per conto del Titolare del trattamento, come previsto nelle Leggi e nei Regolamenti sulla Protezione dei Dati applicabili.

“Periodo/Periodi di Rinnovo” indica periodi di rinnovo consecutivi in cui il Cliente si abbona ai Servizi.

“Servizi” indica i prodotti software, i servizi software e altre offerte e servizi di iSpring resi disponibili al Cliente da iSpring.

“Prodotto/Prodotti Software” indica la versione attuale dei prodotti software iSpring forniti al Cliente da iSpring secondo i termini e le condizioni del Contratto di Licenza con l’Utente Finale di iSpring.

“Servizi Software” indicano sempre la versione attuale dei servizi web, del learning management system (LMS), dei programmi software contenuti o resi disponibili tramite i Servizi Software e di altri servizi a essi correlati forniti al Cliente da iSpring ai sensi del Contratto di Abbonamento ai Servizi Web iSpring. I Servizi Software sono forniti come software as a service, (software come servizio). Inoltre, i Servizi Software possono includere ulteriori servizi e componenti aggiuntivi, inclusi i software di terze parti, secondo quanto concordato tra il Cliente e iSpring tramite abbonamento o ad hoc.

“Periodo di Abbonamento” indica il periodo contrattuale specificato in un modulo di fatturazione o imballaggio applicabile dei Servizi, durante il quale il Cliente si abbona ai Servizi.

“Applicazione/i di Terze Parti" indica ciascuno dei prodotti o servizi sviluppati da parti terze che il Cliente usa nei o tramite i Servizi e/o autorizza ad accedere ai dati dei propri Servizi.

“Servizio di Prova” indica il Servizio fornito gratuitamente o in via di sviluppo o valutazione e contrassegnato come “gratuito”, “demo”, “prova”, “beta” o “valutazione” (o dicitura simile).

“Uso” o “Utilizzo” significa accedere e usare i Servizi, scaricare qualsiasi prodotto o caricare qualsiasi materiale associato al software e altri servizi correlati.

“Utente” indica, nel caso di una persona fisica che accetta i presenti termini per conto proprio, tale persona fisica o, nel caso di una persona fisica che accetta il presente Contratto per conto di un’azienda o altra persona giuridica, la persona fisica autorizzata dal Cliente a usare il Servizio, per il quale il Cliente ha acquistato un abbonamento (o nel caso di qualsiasi Servizio fornito da iSpring a titolo gratuito, per il quale è stato fornito un Servizio), e al quale il Cliente (o, ove applicabile, iSpring su richiesta del Cliente) abbia fornito un identificativo utente e una password (per i Servizi che utilizzano l’autenticazione). Gli Utenti possono includere, per esempio, dipendenti, consulenti, appaltatori e agenti del Cliente e terze parti con cui il Cliente intrattiene rapporti commerciali.

“Termini d’Uso dei Siti Web” indica i Termini d’Uso accettati da tutti gli utenti durante il completamento del modulo di registrazione dell’utente (creando un account utente). Nella misura in cui i Termini d’Uso dei Siti Web siano in conflitto con il presente Contratto, prevarranno i termini del presente Contratto.

Per “Siti Web” si intendono i siti web di iSpring, inclusi, a titolo esemplificativo, ispringsolutions.com, ispring.com, ispring.fr, ispringlearn.de, ispring.es, ispring.it, ispring.nl, ispingpro.com.br, ispring.pl, ispringlearn.com, ispringlearn.eu, ispring.eu, ispringcloud.com, ispringcloud.eu, ispringonline.com, ispringonline.eu, ispringmarket.com, ispringmarket.eu.

2. GARANZIE ED ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ

2.1. GARANZIA LIMITATA. iSpring dichiara e garantisce che (i) fornirà i Servizi coerentemente con gli standard generali del settore ragionevolmente applicabili alla fornitura degli stessi () possiede tutti i diritti, le licenze, i consensi e le autorizzazioni necessari per concedere i diritti e le licenze concessi in questo Contratto; (i) i Servizi consegnati ai sensi del presente Contratto funzioneranno sostanzialmente in conformità alla propria Documentazione in condizioni normali di utilizzo; (iv) la Documentazione riflette accuratamente e completamente tutte le caratteristiche e le funzioni sostanziali dei Servizi; (v) si conformerà a tutte le leggi, le norme e i regolamenti federali, statali e locali applicabili nell'adempimento dei propri obblighi ai sensi del presente Contratto; e (v) per quanto a conoscenza di iSpring, i Servizi non contengono, e non trasmetteranno al Cliente o ai suoi sistemi, virus, cavalli di Troia, bombe a tempo o qualsiasi altro codice, programma o meccanismo che interrompa, modifichi, elimini, danneggi o altrimenti ostacoli il funzionamento dei sistemi informatici.

2.2. FATTA ECCEZIONE PER QUALSIASI GARANZIA, CONDIZIONE, DICHIARAZIONE O TERMINE, NELLA MISURA IN CUI GLI STESSI NON POSSANO ESSERE ESCLUSI O LIMITATI AI SENSI DELLA LEGGE APPLICABILE AL CLIENTE NELLA PROPRIA GIURISDIZIONE, I SERVIZI, LA DOCUMENTAZIONE E I CONTENUTI SONO FORNITI “COME SONO” E “COME DISPONIBILI” SENZA QUALSIVOGLIA GARANZIA E ISPRING NON EFFETTUA PROMESSE O RILASCIA ALCUNA DICHIARAZIONE O GARANZIA, ESPRESSA O IMPLICITA, AI SENSI DI LEGGE, COMMON LAW, CONSUETUDINE, USO O IN ALTRO MODO, RIGUARDO O IN RELAZIONE AI SERVIZI O AL CONTENUTO DI ESSI O A OGNI ALTRO TIPO DI MATERIALE FORNITO O MESSO A DISPOSIZIONE DEL CLIENTE AI SENSI DEL PRESENTE CONTRATTO O IN ALTRO MODO. IL CLIENTE SI ASSUME TUTTI I RISCHI E LE RESPONSABILITÀ PER LA SCELTA DEI SERVIZI VOLTA A RAGGIUNGERE I RISULTATI SPERATI E PER L’USO E I RISULTATI OTTENUTI DAI SERVIZI. ISPRING NON OFFRE ALCUNA GARANZIA SUL FATTO CHE I SERVIZI SARANNO PRIVI DI ERRORI O PRIVI DI INTERRUZIONI O GUASTI O SUL FATTO CHE SIANO COMPATIBILI CON QUALSIASI HARDWARE O SOFTWARE SPECIFICO. NEI LIMITI MASSIMI PREVISTI DALLE LEGGI APPLICABILI, ISPRING DECLINA QUALSIASI GARANZIA, ESPRESSA O TACITA, INCLUSE, SENZA ALCUNA LIMITAZIONE, LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, NON VIOLAZIONE DI DIRITTI DI TERZE PARTI, INTEGRAZIONE, QUALITÀ SODDISFACENTE O APPROPRIATEZZA PER QUALUNQUE SCOPO PARTICOLARE IN MERITO AI SERVIZI E AI MATERIALI SCRITTI ANNESSI PER GLI USI DI CUI SOPRA. ALCUNE GIURISDIZIONI NON PERMETTONO LIMITAZIONI O GARANZIE IMPLICITE, PER CUI LA SUDDETTA LIMITAZIONE POTREBBE NON APPLICARSI AL CLIENTE. CON IL PRESENTE CONTRATTO, IL CLIENTE RICONOSCE CHE I SERVIZI POSSONO NON ESSERE O RENDERSI DISPONIBILI PER VIA DI UNA SERIE DI FATTORI, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, MANUTENZIONI PERIODICHE DEL SISTEMA, PIANIFICATE O NON PIANIFICATE, CAUSE DI FORZA MAGGIORE, GUASTO TECNICO DEI SERVIZI, INFRASTRUTTURE DI TELECOMUNICAZIONI OPPURE RITARDO O INTERRUZIONE ATTRIBUIBILE A VIRUS, ATTACCHI DI NEGAZIONE DEL SERVIZIO (DENIAL OF SERVICE), AUMENTO O FLUTTUAZIONE DELLA DOMANDA E AZIONI E OMISSIONI DI TERZE PARTI. PERTANTO, ISPRING DECLINA ESPRESSAMENTE QUALSIASI GARANZIA ESPRESSA O IMPLICITA RIGUARDO LA DISPONIBILITÀ, L’ACCESSIBILITÀ O LE PRESTAZIONI DEL SISTEMA E/O DEI SERVIZI. ISPRING DECLINA OGNI RESPONSABILITÀ PER LA PERDITA DI DATI DURANTE QUALSIASI TIPO DI COMUNICAZIONE E QUALSIASI RESPONSABILITÀ DERIVANTE DA O RELATIVA A QUALSIASI MANCANZA, DA PARTE DI ISPRING, NELLA TRASMISSIONE DI INFORMAZIONI ACCURATE O COMPLETE AL CLIENTE.

2.3. I Servizi possono contenere riferimenti a specifici prodotti e servizi iSpring che potrebbero non essere (prontamente) disponibili in un determinato Paese. Tali riferimenti non implicano o garantiscono che tali prodotti o servizi saranno disponibili in un dato momento in un determinato Paese.

3. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

3.1. Fatte salve le limitazioni previste nel presente Contratto, ciascuna parte sarà responsabile solo per i danni diretti.

3.2. RESPONSABILITÀ LIMITATA; NESSUNA RESPONSABILITÀ PER DANNI CONSEQUENZIALI. IL CLIENTE SI ASSUME L’INTERO COSTO PER QUALSIASI DANNO DERIVANTE DALL’USO DA PARTE DEL CLIENTE DEI SERVIZI E DELLE INFORMAZIONI CONTENUTE NEI SERVIZI O ELABORATE DAI SERVIZI E DALL’INTERAZIONE (O MANCANZA DI CORRETTA INTERAZIONE) CON QUALUNQUE ALTRO HARDWARE O SOFTWARE FORNITO DA ISPRING O DA TERZE PARTI. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLE LEGGI APPLICABILI, IN NESSUN CASO, ISPRING O I SUOI FORNITORI O LICENZIANTI SARANNO RESPONSABILI DI QUALSIVOGLIA DANNO (INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, DANNI PER LA PERDITA DI PROFITTI AZIENDALI, INTERRUZIONE DELL’ATTIVITÀ, PERDITA DI INFORMAZIONI AZIENDALI, PERDITA DI AVVIAMENTO, ARRESTO DEL LAVORO, INTERRUZIONE, DETERIORAMENTO O GUASTO DEL SOFTWARE, COSTI DI RIPARAZIONE, COSTI PER LA FORNITURA DI SERVIZI DI SUPPORTO, VALORE TEMPORALE O ALTRE PERDITE PECUNIARIE) DERIVANTE DALL’USO O DALL’IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZO DEI SERVIZI O DALL’INCOMPATIBILITÀ DEI SERVIZI CON QUALUNQUE HARDWARE, SOFTWARE O UTILIZZO, ANCHE NEL CASO IN CUI LA PARTE SIA STATA INFORMATA SULL’EVENTUALITÀ DI TALI DANNI. IN NESSUN CASO LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DI ISPRING NEI CONFRONTI DEL CLIENTE PER TUTTI I DANNI DERIVANTI DA UNA O PIÙ AZIONI DI NATURA CONTRATTUALE, EXTRACONTRATTUALE (DA FATTI ILLECITI) O DI ALTRA NATURA, SUPERERÀ I CORRISPETTIVI PAGATI DAL CLIENTE AD ISPRING. QUESTA LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ NON SI APPLICA ALLA RESPONSABILITÀ IN CASO DI MORTE O LESIONI PERSONALI NELLA MISURA IN CUI LE LEGGI APPLICABILI VIETANO TALE LIMITAZIONE. INOLTRE, POICHÉ ALCUNE GIURISDIZIONI NON AUTORIZZANO L’ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ PER DANNI CONSEQUENZIALI O ACCIDENTALI, LA LIMITAZIONE DI CUI SOPRA POTREBBE NON APPLICARSI AL CLIENTE. QUALSIASI AZIONE INTRAPRESA CONTRO UNA DELLE PARTI RELATIVA O CONNESSA AI SERVIZI DEVE ESSERE INIZIATA E NOTIFICATA ALL'ALTRA PARTE PER ISCRITTO ENTRO DUE (2) ANNI DALLA DATA IN CUI HA AVUTO INIZIO IL FATTO.

3.3. In caso di gravi difetti attribuibili ad iSpring che impediscano seriamente l’Uso dei Servizi da parte del Cliente, iSpring metterà in atto ogni sforzo commercialmente ragionevole per correggere tali difetti. In assenza di dolo o colpa grave da parte di iSpring, iSpring non si assume alcuna responsabilità per i difetti e le carenze dei Servizi. La notifica dell’errore deve essere data dal Cliente in accordo con le istruzioni annunciate da iSpring ed entro un periodo di tempo ragionevole dalla scoperta del difetto.

3.4. Il Cliente non avrà diritto a una riduzione del pagamento o ai danni o a qualunque altra sanzione qualora tali interruzioni operative o errori che impediscono il traffico di dati non siano imputabili alla negligenza di iSpring.

3.5. La responsabilità di ciascuna delle parti ai sensi del presente Contratto, incluso il DPA, sarà, fatta eccezione per le pretese relative alla proprietà intellettuale, alla violazione delle disposizioni sulla riservatezza di una delle Parti o alla responsabilità di una delle Parti ai sensi del DPA e delle Leggi e Regolamenti sulla Protezione dei Dati, in ogni circostanza limitata alle perdite dirette per un ammontare corrispondente ai corrispettivi concordati pagati dal Cliente per i Servizi durante un periodo di dodici (12) mesi immediatamente antecedenti alla violazione del contratto che dà a una parte il diritto al risarcimento dei danni. Quanto precede non limita gli obblighi di ciascuna Parte ai sensi della Sezione 11 che segue.

3.6. Alcune giurisdizioni non consentono l’esclusione delle garanzie o limitazioni implicite, per cui le limitazioni di cui sopra potrebbero non applicarsi a una o a entrambe le Parti.

4. USO DEI SERVIZI

4.1. Abbonamenti. Salvo diversa disposizione dei termini di fatturazione, del Modulo d’Ordine o della Documentazione applicabili, a) i Servizi vengono acquistati come Abbonamenti, b) l’abbonamento può essere aggiunto durante il Periodo di Abbonamento allo stesso prezzo dell’abbonamento sottostante, ripartito in base alla porzione del periodo di abbonamento rimanente nello stesso momento dell’aggiunta dell’abbonamento e c) tutti gli abbonamenti aggiunti terminano alla stessa data dell’abbonamento sottostante.

4.2. Limiti d’uso. I servizi sono soggetti ai limiti d’uso specificati nei termini di fatturazione, nel Modulo d’Ordine e nella Documentazione applicabili. Se il Cliente eccede il limite contrattuale di Utenti, il Cliente accetterà tempestivamente i termini di fatturazione per le quantità aggiuntive dei Servizi applicabili su richiesta di iSpring e/o pagherà qualsiasi fattura per eccesso di Utenti.

4.3. I Clienti possono creare account Utente separati per un numero di Utenti pari a quello consentito dal piano del Cliente. Per account Utente si intende un account univoco creato dal Cliente per consentire l’accesso e l’utilizzo dei Servizi tramite l’account del Cliente da parte degli Utenti.

4.4. Supporto Clienti. iSpring metterà in atto tutti gli sforzi commercialmente ragionevoli per fornire al Cliente supporto via email e servizi di manutenzione per i Servizi in accordo con le proprie pratiche standard e con i Termini e le Condizioni dei Servizi di Supporto Tecnico iSpring (“Termini dei Servizi di Supporto”) disponibili su https://www.ispring.it/termini-dei-servizi-di-manutenzione-e-supporto.

4.5. iSpring si riserva il diritto di apportare delle modifiche o degli aggiornamenti in relazione ai contenuti o al formato dei Servizi in qualsiasi momento e senza preavviso.

5. OBBLIGHI DEL CLIENTE

5.1. Responsabilità del Cliente. Il Cliente (a) sarà responsabile del rispetto da parte degli Utenti del presente Contratto e degli altri termini e condizioni a cui si fa riferimento nel presente Contratto, nella Documentazione e nei Modelli d’Ordine, (b) sarà responsabile dell’accuratezza, della qualità e della legalità dei Dati del Cliente, dei mezzi con cui il Cliente ha acquisito i Dati del Cliente, dell’uso dei Dati del Cliente con i Servizi e dell’interoperabilità di tutte le Applicazioni di Terze Parti con cui il Cliente usa i Servizi o Contenuti (c) metterà in atto tutti gli sforzi commercialmente ragionevoli per prevenire l’accesso o l’uso non autorizzato dei Servizi e Contenuti, e avviserà prontamente iSpring di qualsiasi uso o accesso non autorizzato, (d) userà i Servizi e i Contenuti solo in accordo con il presente Contratto, la Documentazione, i Moduli d’Ordine, le leggi e i regolamenti governativi applicabili (e) rispetterà i termini di servizio di qualsiasi Applicazione di Terze Parti con cui il Cliente usa i Servizi o i Contenuti. Qualsiasi uso dei Servizi in violazione di quanto sopra da parte del Cliente o degli Utenti che a giudizio di iSpring minacci la sicurezza, l’integrità o la disponibilità dei servizi iSpring, potrebbe comportare l’immediata sospensione dei Servizi da parte di iSpring. Tuttavia, iSpring metterà in atto tutti gli sforzi commercialmente ragionevoli in tali circostanze per fornire al Cliente un preavviso e la possibilità di rimediare a tale violazione o minaccia prima di tale sospensione.

5.2. Il Cliente dovrà sempre rispettare le norme di sicurezza e amministrative come comunicato in occasione della registrazione, per email, come reso disponibile sui Siti Web o in qualsiasi altra maniera. Il Cliente sarà altresì responsabile di informare gli Utenti di tali norme e dell’adempimento di tali norme da parte degli Utenti.

5.3. Il Cliente dovrà garantire che tutti i dettagli forniti riguardo i dati personali, i contatti, le informazioni di fatturazione del Cliente (essendo tali informazioni i “Dati del Cliente”) e i Dati, ove applicabile, sono corretti, veritieri, accurati, aggiornati e completi e si impegnerà ad aggiornare tali informazioni non appena commercialmente ragionevole qualora si verifichino modifiche a tali informazioni. Se il Cliente o qualsiasi Utente fornisce informazioni non veritiere, inaccurate, non attuali o incomplete, oppure se iSpring ha un motivo fondato per sospettare che tali informazioni siano non veritiere, inaccurate, non aggiornate o incomplete, iSpring avrà il diritto di sospendere o chiudere l’account del Cliente o dell’Utente e di negare qualsiasi utilizzo attuale o futuro dei Servizi o di qualsiasi parte di essi.

5.4. Le informazioni che il Cliente o l’Utente fornisce ad iSpring durante il processo di registrazione supporteranno l’offerta di contenuti, il servizio clienti e la gestione della rete. Per maggiori informazioni su come iSpring usa le informazioni del Cliente e dell’Utente, si prega di consultare l’Informativa sulla Privacy Spring su https://www.ispring.it/sicurezza-dei-dati.

5.5. Il Cliente sarà responsabile per le attività condotte dal Cliente e dagli Utenti, inclusi i minori che abbiano almeno 16 anni, all’interno dei Servizi e dovrà usare i Servizi nel rispetto delle leggi nazionali in materia. Tutti i contenuti caricati, trasferiti, resi pubblici, elaborati o inseriti nei Servizi dal Cliente e/o dagli Utenti saranno di esclusiva responsabilità del Cliente.

5.6. Il Cliente sarà responsabile del monitoraggio dei propri Contenuti e sarà tenuto, nei confronti di iSpring, a garantire che tali Contenuti trasferiti o gestiti all’interno dei Servizi che vengono elaborati dal Cliente e/o dagli Utenti non violino nessun diritto di terze parti né violino in alcun modo la legislazione vigente e che i Clienti possiedano le licenze necessarie di terze parti che possono essere richieste per elaborare i Contenuti/l’uso dei Servizi.

5.7. Il Cliente si impegna a usare i Servizi in modo che tale uso non impedisca o interrompa le comunicazioni di computer o le comunicazioni di telefoni mobili o impedisca o interrompa le attrezzature impiegate per fornire e usare i Servizi.

5.8. Il Cliente è consapevole e riconosce che non è consentito usare i Servizi per ottenere materiali in violazione delle leggi nazionali applicabili.

5.9. Il Cliente si impegna a non usare i Servizi in un modo che possa comportare la violazione di qualsiasi copyright di terze parti o che costituisca una divulgazione di segreti aziendali o che possa indurre una parte terza a commettere o partecipare a un reato che possa essere interpretato come una minaccia, né usare i Servizi in alcun altro modo incompatibile con la finalità prevista.

5.10. Il Cliente si impegna a non fornire l’accesso ai Servizi a soggetti diversi dagli Utenti che hanno completato il modulo di registrazione e in tal modo accettato il presente Contratto. Gli account Utente non possono essere condivisi o usati da più di un (1) Utente singolo. Non è consentita la condivisione di un account per un Utente singolo tra più persone. Il Cliente è responsabile per la gestione del diritto degli Utenti di utilizzare i Servizi.

5.11. Il Cliente sarà responsabile per l’uso dei Servizi da parte degli Utenti ai sensi del presente Contratto e di altri contratti applicabili a cui si fa riferimento nel presente Contratto e garantirà che gli Utenti adempiano ai propri obblighi nei confronti di iSpring.

5.12. Il Cliente è obbligato a informare iSpring su qualsiasi sospetta violazione delle presenti disposizioni.

6. LIMITAZIONI D’USO.

Il Cliente si impegna a non (a) rendere i Servizi disponibili o usare i Servizi a vantaggio di nessun soggetto che non siano i Clienti o gli Utenti, (b) vendere, rivendere, concedere in licenza, sublicenza, distribuire, noleggiare o concedere in locazione i Servizi o includere i Servizi in un’offerta di service bureau o di outsourcing (c) usare i Servizi per archiviare o trasmettere materiali lesivi di diritti altrui, diffamatori o illeciti o di archiviare o trasmettere materiali in violazione dei diritti alla privacy di terze parti, (d) usare i Servizi per archiviare o trasmettere Codice Dannoso, (e) interferire con o minare l’integrità o le prestazioni dei Servizi o dei dati di terze parti in essi contenuti, (f) tentare di ottenere l’accesso non autorizzato ai Servizi o ai relativi sistemi o reti, (g) consentire l’accesso diretto o indiretto ai Servizi o l’uso dei Servizi in modo da aggirare un limite di utilizzo contrattuale, (h) copiare i Servizi o qualsiasi parte, funzionalità, funzione o interfaccia utente di essi, (i) effettuare il framing o mirroring di qualsiasi parte di qualsiasi Servizio, ad eccezione del framing sulle intranet del Cliente o comunque per scopi aziendali interni del Cliente o come consentito nella Documentazione o (k) accedere ai Servizi al fine di creare un prodotto o servizio concorrenziale o (l) svolgere attività di ingegneria inversa dei Servizi (nella misura in cui tale limitazione sia consentita dalla legge). Il Cliente non potrà usare i Servizi per qualsiasi finalità illegale o non autorizzata. I Clienti non dovranno, nell’uso dei Servizi, violare alcuna legge nella giurisdizione del Cliente e le leggi internazionali (inclusi, a titolo esemplificativo, le leggi sul copyright).

7. SERVIZI DI PROVA

7.1. Se il Cliente si registra sui Siti Web per i Servizi di Prova, iSpring renderà disponibili uno o più Servizi in prova gratuita fino alla data che si verifichi per prima tra (a) la scadenza del periodo di prova gratuito per il quale il Cliente si è registrato per l’utilizzo del Servizio/dei Servizi applicabili o (b) la data di inizio di eventuali abbonamenti a pagamento ordinati dal Cliente per tale Servizio/tali Servizi. Ulteriori termini e condizioni della prova possono essere visualizzati sulla pagina web di registrazione della prova. Tali termini e condizioni aggiuntivi sono incorporati nel presente Contratto per riferimento e sono legalmente vincolanti. Una persona fisica o giuridica non può tenere più di un account di prova.

7.2. I Servizi di Prova sono rigorosamente forniti “così come sono”. Il Cliente può usare i Servizi di Prova coerentemente con i termini e le condizioni del presente Contratto, ma iSpring può, a propria esclusiva discrezione, disabilitare alcune funzionalità del Servizio di Prova e imporre limiti temporali al diritto di utilizzo delle stesse da parte del Cliente. Alla luce del fatto che il Servizio di Prova è fornito a titolo gratuito, iSpring declina ogni garanzia, dichiarazione e responsabilità come previsto nel presente Contratto e iSpring non sarà responsabile per danni di alcun tipo correlati all’utilizzo di un Servizio di Prova da parte del Cliente.

7.3. QUALSIASI DATO INSERITO DAL CLIENTE NEI SERVIZI, QUALSIASI CONTENUTO RESO DISPONIBILE DAL CLIENTE TRAMITE I SERVIZI E QUALSIASI PERSONALIZZAZIONE APPORTATA AI SERVIZI DA O PER IL CLIENTE DURANTE IL PROPRIO PERIODO DI PROVA GRATUITO, ANDRÀ PERSO DEFINITIVAMENTE A MENO CHE IL CLIENTE NON ACQUISTI DA ISPRING UN ABBONAMENTO AGLI STESSI SERVIZI COPERTI DAL SERVIZIO DI PROVA, ACQUISTI SERVIZI AGGIORNATI O ESPORTI TALI DATI PRIMA DELLA SCADENZA DEL PERIODO DI PROVA.

8. COPYRIGHT E PROTEZIONE DELLA PROPRIETÀ INTELLETTUALE

AVVISO DI RIMOZIONE DMCA

iSpring rispetta le disposizioni del Digital Millennium Copyright Act applicabile ai fornitori di servizi internet (17 U.S.C. § 512, come modificato). Se il Cliente ritiene che i contenuti resi disponibili sui Siti iSpring o sui servizi web ledano i propri diritti d’autore, può inviare un avviso ad iSpring richiedendo che siano rimossi o che iSpring ne blocchi l’accesso.

Se il Cliente ritiene che tale avviso sia stato presentato erroneamente contro un proprio diritto d’autore, il DMCA gli consente di inviare ad iSpring un controavviso. Avvisi e controavvisi devono rispettare i requisiti del DMCA. iSpring raccomanda di consultare il proprio consulente legale prima di inviare un avviso o un controavviso. Possono essere previste sanzioni rilevanti in caso di dichiarazioni false. La politica di iSpring, in determinate circostanze, prevede la chiusura dell’account nel caso in cui il Cliente abbia commesso più violazioni. Ai sensi della sezione 17 U.S.C. 512(c). l’Agente di Copyright designato di iSpring può essere contattato tramite dmca.agent@ispring.com

Le istruzioni su Come inviare un avviso di rimozione e un Esempio di avviso di rimozione si trovano su https://www.ispringsolutions.com/legal/dmca_notice

9. DIRITTI DI PROPRIETÀ

9.1. Per iSpring. Il diritto d’autore, i marchi e tutti gli altri diritti di proprietà relativi ai Servizi Software e ai Prodotti Software (inclusi a titolo esemplificativo, software, servizi, audio, video, testi, fotografie, contenuti specifici, prodotti, materiali, servizi o informazioni contenuti o resi disponibili tramite i Servizi Software) appartengono ad iSpring e/o ai propri licenzianti, Affiliate o fornitori. Tutti i diritti relativi ai Servizi Software e Prodotti Software qui non espressamente concessi sono riservati. Il Cliente accetta di non copiare, ripubblicare, effettuare framing, scaricare, trasmettere, modificare, noleggiare, concedere in locazione, prestare, vendere, cedere, distribuire, concedere in licenza, concedere in sublicenza, svolgere attività di ingegneria inversa o creare opere derivate basate sui Servizi e sui Prodotti Software, salvo quanto espressamente autorizzato nel presente Contratto. Salvo diversa disposizione, i contenuti creati con il Software e pubblicati tramite i Servizi Software possono essere riprodotti o distribuiti in forma non modificata esclusivamente per uso personale e non commerciale. Qualsiasi altro utilizzo dei contenuti disponibili tramite i Servizi Software e i Prodotti Software inclusi, a titolo esemplificativo, la distribuzione, riproduzione, modifica, visualizzazione o trasmissione senza il previo consenso scritto di iSpring è severamente vietato. Tutti i copyright e gli altri avvisi di proprietà dovranno essere mantenuti su tutte le riproduzioni.

9.2. Con la presente iSpring declina qualsiasi diritto su marchi, marchi di servizio, nomi commerciali, loghi, copyright, brevetti, nomi di dominio o altri interessi di proprietà intellettuale di terze parti. Tutti gli interessi di proprietà intellettuale di terze parti elencati sopra sono di proprietà dei rispettivi titolari. iSpring declina qualsiasi interesse di proprietà sui diritti di proprietà intellettuale che non siano i propri.

9.3. Per i Clienti. Tutti i titoli, diritti di proprietà e diritti di proprietà intellettuale sui Contenuti che il Cliente o l’Utente detengono e che il Cliente o l’Utente caricano sui Servizi, resteranno di proprietà di quel Cliente o Utente.

9.4. Diritti di Terze Parti. I Servizi iSpring possono operare in combinazione con o avvalendosi di alcuni strumenti, formati, software o prodotti di terze parti (“Componenti di Terze Parti”) e iSpring declina espressamente qualsiasi responsabilità relativa a tali funzionalità. Tutti i Componenti di Terze Parti incorporati nei o aggiunti ai Servizi iSpring ricadono nei diritti di proprietà intellettuale di terze parti e sono protetti dalle leggi degli Stati Uniti e internazionali sul copyright, nonché dai trattati applicabili. iSpring ha ottenuto tali diritti, permessi e consensi nella misura in cui sono necessari per consentire ad iSpring di usare i Componenti di Terze Parti in combinazione con i Servizi iSpring concessi in licenza nel presente Contratto. Il Cliente riconosce che, ai sensi del presente Contratto, iSpring fornisce al Cliente esclusivamente un diritto d’uso limitato ai sensi dei termini e delle condizioni del presente Contratto. Inoltre, il Cliente accetta e conferma di usare i Componenti di Terze Parti solamente in combinazione con i Servizi e Software iSpring, nei limiti consentiti dal presente Contratto.

10. USO ILLECITO O VIETATO

10.1. I Clienti non potranno usare i Servizi per scopi illeciti, vietati dal presente Contratto o in nessun modo che interferisca o tenti di interferire con il corretto funzionamento dei Servizi. Il Cliente non potrà usare i Servizi in nessuna maniera che possa danneggiare, disabilitare, sovraccaricare o compromettere i Servizi o che interferisca con qualsiasi uso e fruizione dei presenti Servizi da parte di terzi. Il Cliente accetta di non modificare o causare la modifica di file che sono resi disponibili nei o tramite i Servizi e/o usare qualsiasi software di terze parti che intercetti, “estragga” o raccolga in altro modo informazioni da o tramite i Servizi. I Clienti non potranno ottenere o tentare di ottenere materiali o informazioni tramite qualsiasi mezzo che non sia reso disponibile intenzionalmente da iSpring a tutti gli utenti dei Servizi. I Clienti non dovranno istituire, assistere o essere coinvolti in alcun attacco contro qualsiasi server iSpring o in altro modo tentare di compromettere i server iSpring.

10.2. QUALSIASI TENTATIVO DA PARTE DEL CLIENTE DI DANNEGGIARE I SERVER ISPRING O DI COMPROMETTERE IL LEGITTIMO FUNZIONAMENTO DI ISPRING È DA CONSIDERARSI UNA VIOLAZIONE DELLE LEGGI PENALI E CIVILI E SE TALE TENTATIVO DOVESSE ESSERE FATTO O SE DOVESSE ESSERE FORNITA ASSISTENZA PER UN SIMILE ATTACCO, ISPRING SI RISERVA IL DIRITTO DI CHIEDERE IL RISARCIMENTO DEI DANNI A TALE UTENTE NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE.

11. INDENNIZZO.

11.1. Con la presente, il Cliente accetta di indennizzare e tenere indenni iSpring, le sue affiliate, i suoi dirigenti, amministratori, agenti e dipendenti da qualsiasi spesa, perdita, pretesa, danno, multa, sanzione o responsabilità, comprese le spese ragionevoli per avvocati e altri professionisti, dovuti in base a qualsiasi sentenza, verdetto, ordine del tribunale o transazione, nella misura risultante da qualsiasi pretesa, richiesta, azione, causa, arbitrato o altro procedimento avviato da terze parti, inclusi accertamenti, pretese o richieste avanzati da un'agenzia o ente governativo, derivanti in violazione del presente Contratto da parte del Cliente e di qualsiasi pretesa derivante dai Contenuti del Cliente e dell’Utente inseriti nei Servizi, a condizione che il Cliente sia stato tempestivamente informato per iscritto di tale pretesa e che gli siano state date l’autorità, le informazioni e l’assistenza per gestire la pretesa o la difesa di qualsiasi causa, procedimento o transazione e che iSpring non abbia trovato un compromesso o definito la pretesa, la causa o il procedimento senza il previo consenso scritto del Cliente.

11.2. Con la presente, iSpring accetta di indennizzare e tenere indenni il Cliente, le sue affiliate, i suoi dirigenti, amministratori, agenti e dipendenti da qualsiasi spesa, perdita, pretesa, danno, multa, sanzione o responsabilità, comprese le spese ragionevoli per avvocati e altri professionisti, dovuti in base a qualsiasi sentenza, verdetto, ordine del tribunale o transazione, nella misura risultante da qualsiasi pretesa, richiesta, azione, causa, arbitrato o altro procedimento avviato da terze parti, inclusi accertamenti, pretese o richieste avanzati da un'agenzia o ente governativo, derivanti dalla violazione del presente Contratto da parte di iSpring e dalla pretesa di qualsiasi parte terza che l’uso autorizzato dei Servizi forniti da iSpring ai sensi del presente Contratto costituiscano una violazione di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale di terze parti; a condizione che iSpring sia stato tempestivamente informato per iscritto di tale pretesa e che gli siano state date l’autorità, le informazioni e l’assistenza per gestire la pretesa o la difesa di qualsiasi causa, procedimento o transazione e che il Cliente non abbia trovato un compromesso o definito la pretesa, la causa o il procedimento senza il previo consenso scritto di iSpring e a patto che iSpring non abbia alcun obbligo ai sensi della Sezione 11 nella misura in cui qualsiasi pretesa sia basata sulla combinazione o sull’uso dei Servizi con altri software, hardware o servizi non messi a disposizione da iSpring o sull’uso del Servizio in una modalità vietata ai sensi del presente Contratto, in un modo per il quale non era stato progettato, laddove, altrimenti, i Servizi di per sé non costituirebbero una violazione.

11.3. Nell’eventualità in cui i Servizi in tali cause o procedimenti siano giudicati lesivi o se secondo il parere ragionevole di iSpring i Servizi potrebbero costituire tale violazione, e/o ne sia impedito l’ulteriore utilizzo, iSpring dovrà, a proprie spese e a propria scelta, (i) procurare al Cliente il diritto di continuare a usare i Servizi, () sostituire i Servizi con servizi non lesivi con funzioni e prestazioni sostanzialmente equivalenti o (i) modificare i Servizi in modo che diventino non lesivi senza pregiudicarne in modo sostanziale la funzione o le prestazioni. Qualora nessuna di queste misure risulti tecnicamente, commercialmente o economicamente ragionevole per iSpring, allora ciascuna delle parti potrà risolvere il presente Contratto. A seguito di tale risoluzione, iSpring rimborserà l'importo dei corrispettivi pagati in anticipo in relazione ai Servizi non ancora utilizzati.

12. PERIODO DI VALIDITÀ E RISOLUZIONE

12.1. Periodo Iniziale. Il presente Contratto avrà inizio nel momento in cui il Cliente acquista i Servizi oppure ottiene in altro modo legalmente il diritto di usare i Servizi. Il presente Contratto resterà in vigore per tutto il Periodo Iniziale come indicato nei termini di fatturazione specificati sulla fattura o sull’imballaggio applicabili per i Servizi e verrà rinnovato automaticamente al termine del Periodo Iniziale e al termine di ogni periodo successivo salvo che e fino a quando il cliente non comunichi la propria intenzione di risolvere un abbonamento acquistato ai sensi dei termini del presente Contratto. Salvo risoluzione anticipata secondo quando previsto nel presente Contratto, il presente Contratto continuerà a essere in vigore ed efficace fino alla risoluzione o scadenza del Periodo Iniziale o dell’ultimo Periodo di Rinnovo in corso (il “Periodo di Validità del Contratto”).

12.2. Risoluzione. Fatto salvo ogni altro rimedio e in aggiunta a qualsiasi altro diritto di risoluzione previsto nel presente Contratto, tutte le parti avranno il diritto di risolvere il presente Contratto come previsto di seguito:

(a) Da una delle parti se l’altra parte commette una sostanziale violazione del presente Contratto e se tale violazione non viene sanata entro 30 (trenta) giorni dalla notifica scritta di tale violazione all’altra parte;

(b) Da una delle parti se l’altra parte effettua una cessione a beneficio dei creditori, avvia o viene avviata nei suoi confronti una procedura fallimentare, di insolvenza o riorganizzazione ai sensi delle leggi fallimentari, delle leggi sulla moratoria dei debitori o di leggi simili.

(c) Da iSpring se eventuali importi dovuti rimangono non pagati per più di trenta (30) giorni dalla notifica scritta di tali importi non pagati consegnata al Cliente.

(d) Da iSpring con effetto immediato in caso di qualsiasi abuso verbale o scritto (incluse le minacce di abuso o ritorsione) da parte di qualsiasi Cliente o Utente, dipendente, dirigente, agente o rappresentante e diretto verso qualsiasi cliente, dipendente o dirigente di iSpring.

12.3. Effetto della Risoluzione. Alla risoluzione del presente Contratto per qualsiasi ragione, tutti i diritti e le licenze concesse da iSpring al Cliente cesseranno con effetto immediato. A seguito di qualsiasi risoluzione del presente Contratto debitamente effettuata ai sensi della Sezione 12.2. (a) o (b), iSpring rimborserà al Cliente eventuali corrispettivi pagati anticipatamente ma non maturati.

12.4. Alla scadenza o risoluzione del presente Contratto, iSpring renderà i Contenuti del Cliente ragionevolmente disponibili per un periodo di trenta (30) giorni.

12.5. Disposizioni che restano in vigore. La sezioni intitolate “Corrispettivi e Termini di Pagamento, Rimborsi”, “Diritti di Proprietà”, “Riservatezza”, “Garanzie ed Esclusioni di Responsabilità”, “Indennizzo”, “Limitazione di Responsabilità”, “Effetto della Risoluzione”, “Dati Personali, Privacy, Divulgazione”, “Scelta della Legge Applicabile e Soggetto Contraente” resteranno valide ed efficaci anche a seguito della risoluzione o scadenza del presente Contratto.

13. CORRISPETTIVI E TERMINI DI PAGAMENTO, RIMBORSI

13.1. Fatturazione e pagamento. Il Cliente dovrà pagare i corrispettivi per i Servizi e le altre offerte iSpring, ove applicabile, secondo gli importi e i termini di pagamento stabiliti nelle condizioni di fatturazione applicabili. I Corrispettivi possono essere pagati dal Cliente tramite l’uso di una carta di credito autorizzata o, se accettato da iSpring, tramite un altro metodo di pagamento. iSpring si riserva il diritto di modificare i Corrispettivi o gli oneri applicabili con un preavviso di quindici (15) giorni al Cliente (inviato tramite email all’indirizzo più recente fornito dal Cliente ad iSpring).

13.2. Il Cliente si impegna a effettuare il pagamento delle fatture, nella valuta indicata in fattura, sul conto indicato in fattura.

13.3. I Servizi forniti da iSpring sono fatturati in anticipo secondo i termini di pagamento specificati nella fatturazione o nell'imballaggio applicabili per i Servizi entro la data di scadenza e nella valuta specificata nella fattura o nell’imballaggio applicabili per i Servizi. Gli interessi sui pagamenti scaduti saranno dovuti ai sensi di legge. Dopo il Periodo Iniziale e all’inizio di ogni Periodo di Rinnovo successivo, i corrispettivi dovuti per il Periodo di Abbonamento successivo saranno rivisti per riflettere i corrispettivi di iSpring allora in vigore per i Servizi applicabili. Qualora qualsiasi importo dovuto dal Cliente, ai sensi del presente Contratto e di altri termini e condizioni applicabili richiamati nel presente Contratto in relazione ai Servizi risulti scaduto, iSpring potrà, senza limitare altri diritti e rimedi, dichiarare immediatamente esigibili gli obblighi del Cliente sui corrispettivi non pagati ai sensi di tali accordi in modo che tali obblighi diventino immediatamente esigibili e pagabili e sospendere la fornitura dei Servizi al Cliente fino al completo pagamento di tali importi. iSpring comunicherà al Cliente, con almeno 7 giorni di preavviso, il ritardo di pagamento dell’account prima di sospendere i Servizi al Cliente. Inoltre, iSpring potrà risolvere un Abbonamento, eliminare e distruggere i Contenuti del Cliente e risolvere immediatamente il presente Contratto nel caso in cui i ritardi di pagamento eccedano i trenta (30) giorni.

13.4. Salvo quanto diversamente specificato nel presente Contratto o nei termini di fatturazione, (i) i corrispettivi si basano sui Servizi acquistati e non sull'utilizzo effettivo, () gli obblighi di pagamento non sono annullabili e i corrispettivi pagati non sono rimborsabili e (i) le quantità acquistate non possono essere ridotte durante il Periodo di Abbonamento interessato.

Salvo quanto diversamente specificato nel presente Contratto, in caso di risoluzione anticipata del Contratto, il Cliente non avrà diritto al rimborso di eventuali corrispettivi pagati anticipatamente.

13.5. Imposte. Tutti gli esborsi, i prezzi e i corrispettivi dovuti ad iSpring ai sensi del presente Contratto dovranno essere pagati esenti da qualsiasi detrazione o ritenuta a titolo di imposte. I Clienti saranno responsabili di tutte le imposte federali, statali, municipali o governative di altro tipo, di tutte le imposte per accise, vendite, uso, lavoro o simili attualmente in vigore o emanate in futuro e imposte da qualsiasi ente governativo sulla vendita, sull'uso o sulla ricezione dei Servizi, con la sola eccezione delle imposte sul reddito di iSpring. I Clienti si faranno carico di tutti i corrispettivi e delle spese di gestione per storni, frodi e rimborsi. Nonostante qualsiasi disposizione contraria qui contenuta, il Cliente sarà l'unico responsabile per eventuali riscossioni, pagamenti e relative registrazioni dell'imposta sul valore aggiunto derivanti in qualsiasi modo dal presente Contratto o relativi a esso. Qualora e nel caso in cui iSpring abbia l'obbligo legale di riscuotere tali imposte, iSpring fatturerà al Cliente l'importo di tali imposte e il Cliente pagherà tale importo a meno che non fornisca ad iSpring un certificato di esenzione fiscale valido o un numero di partita IVA valido prima dell'emissione di una fattura. Resta inteso, tuttavia, che tale esenzione non verrà riconosciuta al Cliente qualora, a seguito di una notifica scritta ad iSpring da parte dell'autorità fiscale competente, venga comunicato che il Cliente non possiede i requisiti per beneficiare dell'esenzione richiesta. Se il Cliente non fornisce un certificato di esenzione fiscale valido o un numero di partita IVA valido entro 30 giorni dall’emissione della fattura, il Cliente riconosce e accetta che le imposte riscosse da iSpring non verranno rimborsate al Cliente.

Se il Cliente è tenuto ad applicare ritenute a titolo di imposte sui pagamenti ad iSpring, dovrà pagare ad iSpring l'importo dovuto in fattura, al netto di tali ritenute a titolo di imposte che il Cliente dovrà versare direttamente all'autorità fiscale competente. Il Cliente fornirà ad iSpring le ricevute ufficiali rilasciate dall’autorità fiscale competente o altra prova ragionevolmente richiesta da iSpring entro 30 (trenta) giorni dal pagamento ad iSpring dal quale è stata operata la ritenuta al fine di comprovare che tali imposte sono state pagate dal Cliente. Se il Cliente non fornisce una valida ricevuta per il versamento di tali imposte entro 30 giorni, il Cliente accetta e riconosce che gli verrà addebitato e che sarà tenuto a pagare l’intero importo della fattura.

Le parti devono cooperare ragionevolmente per determinare con maggiore precisione la responsabilità fiscale di ciascuna parte e per ridurre al minimo tale responsabilità nella misura consentita dalla legge.

14. CONTROLLO DELLE ESPORTAZIONI

14.1. LIMITAZIONI DEI DIRITTI PER IL GOVERNO DEGLI STATI UNITI. Avviso agli utenti finali del Governo degli Stati Uniti. Il Software e la relativa Documentazione sono considerati “Elementi commerciali” secondo la definizione del termine nel Code of Federal Regulation, 48 C.F.R. 2.101, e indicano rispettivamente un “Software Commerciale per Computer” e la “Documentazione del Software Commerciale per Computer,” secondo l’uso di questi termini nei titoli 48 C.F.R. 12.212 o 48 C.F.R. 227.7202, se applicabile. Coerentemente con i titoli 48 C.F.R. 12.212 o 48 C.F.R. 227.7202-1 tramite 227.7202-4, quando applicabile, il Software Commerciale per Computer e la Documentazione del Software Commerciale per Computer vengono concessi in licenza agli utenti finali del Governo degli Stati Uniti (a) solamente in qualità di Elementi Commerciali e (b) solo unitamente ai diritti, inclusi quelli di uso, modifica, riproduzione, rilascio, prestazione, visualizzazione o divulgazione del Software e della relativa Documentazione, così come concessi a tutti gli altri utenti per effetto dei termini e delle condizioni del presente Contratto. I diritti non pubblicati sono riservati secondo le leggi sul copyright degli Stati Uniti.

14.2 Leggi sul controllo delle esportazioni. Il Cliente riconosce e accetta che i Servizi possono essere soggetti a restrizioni e controlli imposti da leggi e regolamenti applicabili in materia di sanzioni economiche; controlli sulle esportazioni, regolamenti sulle importazioni ed embarghi commerciali (congiuntamente “Leggi sul Controllo delle Esportazioni”), inclusi quelli di Unione Europea e Stati Uniti (in particolare, l’Export Administration Act del 1979 e l’Export Administration Regulations (“EAR”)).

14.2.1. Dichiarazioni e Garanzie del Cliente. Acquistando i Servizi, il Cliente dichiara e garantisce di non essere un’entità soggetta a restrizioni ai sensi delle Leggi sul Controllo delle Esportazioni né di essere in altro modo di proprietà o sotto il controllo di o di agire per conto di qualsiasi individuo soggetto a restrizioni ai sensi delle Leggi sul Controllo delle Esportazioni.

Inoltre, il Cliente accetta e certifica che né i Servizi iSpring né qualsiasi informazione tecnica correlata sono o saranno:

1. Usati per qualsiasi scopo vietato dalle Leggi sul Controllo delle Esportazioni o
2. Scaricati, trasferiti, esportati o riesportati direttamente o indirettamente in violazione delle Leggi sul Controllo delle Esportazioni; o
3. Usati per qualsiasi scopo vietato dalle Leggi sul Controllo delle Esportazioni, inclusa, ma senza alcuna limitazione, la proliferazione di armi nucleari, chimiche o biologiche; o
4. Esportati verso destinazioni sottoposte a restrizioni e/o embarghi (inclusi, senza alcuna limitazione, Cuba, Iran, Corea del Nord, Sudan, Siria, Crimea, Donetsk, Luhansk, Kherson, Zaporizhia, Myanmar (Birmania), verso utenti finali vietati; e/o
5. Parte di usi finali vietati e/o attività di proliferazione.

14.2.2. iSpring non sarà responsabile verso il Cliente dell'eventuale incapacità di fornire il Servizio a seguito di qualsiasi azione governativa che iSpring ragionevolmente ritenga che possa incidere negativamente sui propri obblighi ai sensi del presente Contratto, sulla propria azienda o reputazione.

15. RISERVATEZZA

15.1. “Informazioni Riservate” indica tutte le informazioni divulgate da una Parte (la “Parte Divulgante”) all’altra Parte (la “Parte Ricevente”), per iscritto oppure oralmente, che siano designate come riservate o che, ragionevolmente siano da intendersi come riservate data la natura delle informazioni e le circostanze della loro divulgazione. Le Informazioni Riservate del Cliente includono i Dati del Cliente e dell’Utente; le Informazioni Riservate di iSpring includono i Servizi e i contenuti disponibili tramite i Servizi; e le Informazioni Riservate di ciascuna Parte includono i termini e le condizioni del presente Contratto e tutti i termini di fatturazione (inclusi i prezzi), nonché piani commerciali e di marketing, tecnologia e informazioni tecniche, piani e progetti di prodotto e processi aziendali divulgati da tale Parte. Tuttavia, le Informazioni Riservate non includono tutte le informazioni che (i) sono o diventano di dominio pubblico senza violazione di alcun obbligo nei confronti della Parte Divulgante, () erano note alla Parte Ricevente prima della divulgazione da parte della Parte Divulgante senza violazione di alcun obbligo nei confronti della Parte Divulgante, (i) vengono ricevute da parti terze senza violazione di alcun obbligo nei confronti della Parte Divulgante o (iv) sono state sviluppate in modo indipendente dalla Parte Ricevente senza l’utilizzo delle Informazioni Riservate.

15.2. La Parte Ricevente non dovrà divulgare a nessuna parte terza, o rendere in altro modo disponibili, le Informazioni Riservate ricevute dalla Parte Divulgante nell’ambito del presente Contratto, senza il previo consenso scritto della Parte Divulgante. L’obbligo di riservatezza resterà in vigore anche dopo la risoluzione del presente Contratto.

15.3. iSpring avrà il diritto di esaminare i Contenuti, resi pubblici tramite le funzionalità di pubblicazione web dei Servizi. iSpring si riserva inoltre il diritto di analizzare i modelli di utilizzo in forma aggregata.

15.4. Fatta eccezione per i Contenuti sopra menzionati e salvo quanto previsto dalle istruzioni al Cliente, da disposizioni di legge, da provvedimenti delle autorità competenti o da ordini dell’autorità giudiziaria, iSpring non avrà diritto di esaminare i Contenuti elaborati dal Cliente tramite i Servizi.

16. DATI PERSONALI, PRIVACY, DIVULGAZIONE

16.1. iSpring manterrà salvaguardie amministrative, fisiche e tecniche per la protezione della sicurezza, riservatezza e integrità dei Dati del Cliente e dell’Utente, come descritto nel documento sulla sicurezza disponibile su richiesta del Cliente. Tali salvaguardie includono, a titolo esemplificativo, misure per prevenire l’accesso, l’uso, la modifica o la divulgazione dei Dati del Cliente da parte del personale di iSpring salvo (a) nella misura necessaria a fornire i Servizi acquistati e prevenire o risolvere problemi di servizio o tecnici o (b) come espressamente autorizzato per iscritto dal Cliente.

16.2. Per poter utilizzare i Servizi, il Cliente deve fornire determinati dati ad iSpring riguardo i rappresentanti del Cliente, inclusi, a titolo esemplificativo, nome completo, indirizzo email, numero di telefono, nome dell’organizzazione del Cliente e qualifica del rappresentante del Cliente. A seguito della ricezione di tali dati, iSpring li tratterà tramite trattamento automatico dei dati per consentire ad iSpring di amministrare e in altro modo adempiere ai propri obblighi nell’ambito dei Servizi e per garantire che persone non autorizzate non abbiano accesso ai servizi.

16.3. In aggiunta, per poter utilizzare i Servizi, il Cliente dovrà altresì consentire ad iSpring di archiviare e recuperare informazioni di sessione sui dispositivi terminali dei rappresentanti del Cliente tramite l’uso di “cookie”. Lo scopo di tale archiviazione e recupero di informazioni è quello di consentire le necessarie procedure di accesso/disconnessione usate nei Servizi e di garantire che persone non autorizzate non abbiano accesso ai Servizi.

16.4. Il Cliente sarà responsabile per la determinazione delle finalità e degli strumenti del trattamento dei Contenuti e di tutti i dati personali dell’Utente forniti dagli Utenti dell’account e il Cliente dovrà, nel caso in cui sia il Titolare del trattamento, trattare i dati personali degli Utenti in conformità alle disposizioni delle Leggi e dei Regolamenti sulla Protezione dei Dati. In tal caso, ricadrà interamente sui Clienti la responsabilità per l’accuratezza, la qualità e la legalità dei dati personali e per gli strumenti tramite i quali il Cliente ha acquisito tali dati.

16.5. Il Cliente è consapevole e riconosce che gli Utenti devono fornire i dati personali per avere accesso ai Servizi. I Clienti dovranno compiere ogni sforzo per garantire che tali dati personali siano forniti dagli Utenti. Se nell’ambito dei Servizi sono rese disponibili da iSpring applicazioni di terze parti o se un Utente avvia o accetta di copiare o esportare i Contenuti o dati personali dai Servizi verso applicazioni non iSpring, il Cliente riconosce che iSpring può consentire a tale fornitore di terze parti di accedere ai Contenuti e ai dati personali come richiesto per l’interoperabilità di tali applicazioni incorporate, collegate o integrate.

16.6. Qualora, in qualsiasi momento, iSpring abbia accesso ai dati personali archiviati nell’account del Cliente e di proprietà del Cliente, iSpring sarà considerato come un Responsabile del trattamento per conto del Cliente, e iSpring dovrà adempiere ai propri obblighi in qualità di Responsabile del trattamento in ottemperanza alle Leggi e ai Regolamenti sulla Protezione dei Dati; inoltre, accetterà tale compito sulla base delle istruzioni, dei termini e delle condizioni del DPA sottoscritto dalle parti, che costituisce parte integrante del presente Contratto.

16.7. Le pratiche adottate da iSpring per la raccolta e la disseminazione delle informazioni sono descritte nell’Informativa sulla Privacy di iSpring, disponibile su https://www.ispring.it/sicurezza-dei-dati.

16.8. Il Cliente accetta che iSpring non è tenuto a divulgare informazioni al Cliente in merito all’uso dei Servizi da parte dei singoli Utenti.

17. COMUNICAZIONI OBBLIGATORIE PER LEGGE.

Nel caso in cui la Parte Ricevente sia obbligata, tenuta o chiamata, da un ordine dell’autorità giudiziaria o agenzia di regolamentazione applicabile, a divulgare qualsiasi Informazione Riservata della Parte Divulgante, la Parte Ricevente fornirà tempestivo avviso scritto alla Parte Divulgante del medesimo, a patto che tale avviso non violi leggi o regolamenti applicabili, e coopererà ragionevolmente, a discrezione e a spese della Parte Divulgante, con la Parte Divulgante in modo che la Parte Divulgante possa impedire, limitare o in altro modo rispondere a tale obbligo di comunicazione. Fermo restando quanto sopra, qualora una Parte Ricevente sia tenuta, ai sensi di leggi di sicurezza, norme o regolamenti applicabili o requisiti di una borsa di valori a divulgare o descrivere le Informazioni Riservate della Parte Divulgante, adotterà tutti gli sforzi ragionevoli per informare la Parte Divulgante prima di adempiere a tali leggi, norme e regolamenti. La Parte Ricevente accetta di fornire, divulgare o descrivere esclusivamente la parte delle Informazioni Riservate legalmente richiesta (secondo il parere del proprio consulente legale).

18. MODIFICHE AL PRESENTE CONTRATTO

18.1. Il presente Contratto, ad eccezione del DPA, può essere modificato da iSpring in qualsiasi momento fornendo al Cliente i nuovi termini e condizioni da accettare, disponibili sul Sito Web o al successivo accesso del Cliente ai Servizi. Se apportiamo delle modifiche, ne daremo conto rivedendo la “Data di revisione” nella parte superiore del presente Contratto. Inoltre, invitiamo il Cliente a consultare i Termini d’Uso del Sito Web di iSpring pubblicati sui Siti Web regolarmente per assicurarsi di essere al corrente di tutti i termini che disciplinano l’uso del Sito Web.

18.2. Qualora il Cliente non accetti la modifica, il Cliente avrà diritto, entro trenta (30) giorni solari dalla pubblicazione della modifica sul Sito Web e a patto che le modifiche abbiano sul Cliente un effetto negativo che non può essere considerato lieve, di risolvere il presente Contratto con effetto immediato. Qualora il Contratto non venga risolto dal Cliente entro il termine menzionato, si riterrà che il Cliente abbia accettato i nuovi termini e condizioni.

18.3. Fermo restando quanto sopra, iSpring si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione, di apportare qualsiasi modifica ai Servizi che ritenga necessaria o utile per: (a) mantenere o migliorare (i) la qualità o fornitura dei servizi iSpring ai propri clienti, () la competitività o il mercato per i servizi iSpring o (i) l’efficienza dei costi o le prestazioni dei Servizi; o per (b) rispettare le leggi applicabili; a patto che tali modifiche non abbiano l’effetto di ridurre in maniera sostanziale le funzionalità dei Servizi.

19. FEEDBACK

I Clienti possono fornire di tanto in tanto suggerimenti, commenti o altri riscontri ad iSpring in merito a qualsiasi prodotto, materiale, software o informazione forniti da iSpring (di seguito “Feedback”). Il Cliente accetta che il Feedback sia e sarà completamente volontario e non comporterà, in assenza di un contratto separato, alcun obbligo di riservatezza per iSpring. Tuttavia, iSpring non divulgherà la fonte di alcun feedback senza il consenso della parte che lo ha fornito. iSpring avrà la libertà di divulgare e usare tale Feedback, se lo ritiene necessario, senza alcun tipo di obbligo nei confronti del Cliente. Quanto precede, tuttavia, non pregiudica gli obblighi di ciascuna delle Parti ai sensi del presente Contratto in relazione alle informazioni protette ai sensi dell’Informativa sulla Privacy Spring.

20. CESSIONE.

Il presente Contratto, i diritti e gli obblighi qui previsti non possono essere ceduti, in tutto o in parte, dal Cliente, senza il previo consenso scritto di iSpring. Qualsiasi tentativo di cessione senza tale consenso sarà nullo e privo di forza ed effetto. iSpring avrà il diritto di cedere, in qualsiasi momento, qualsiasi proprio diritto o obbligo ai sensi del presente Contratto a qualsiasi Affiliata di iSpring o ad altre aziende autorizzate da iSpring a fornire i Servizi, con preavviso al Cliente.

21. PUBBLICITÀ.

Nessuna delle Parti dovrà pubblicizzare, né effettuare comunicazioni generali di marketing relativamente alla relazione tra loro, senza il previo consenso scritto dell’altra Parte e nessuna delle Parti dovrà divulgare i termini del presente Contratto a terze parti, che non siano i propri consulenti esterni, revisori dei conti, consulenti finanziari e tecnici, eccetto quanto previsto dalla legge.

22. SCELTA DELLA LEGGE APPLICABILE E SOGGETTO CONTRAENTE.

Se il Cliente si trova in qualsiasi Stato, ad eccezione degli Stati Uniti, e paga online sui Siti iSpring con carta di debito o credito o effettua un ordine tramite email, il Cliente si rapporterà con iSpring Group FZCO, un’azienda registrata secondo le leggi degli Emirati Arabi Uniti, e il presente Contratto sarà disciplinato dalle leggi degli Emirati Arabi Uniti (EAU), senza l’applicazione delle norme sul conflitto di leggi degli EAU. Qualsiasi disputa derivante da o in relazione al presente Contratto tra il Cliente e iSpring Group FZCO, dovrà essere risolta esclusivamente in un tribunale della giurisdizione competente situato a Dubai, negli Emirati Arabi Uniti.

Se il Cliente si trova nello Spazio Economico Europeo, nell’Unione Europea, in Svizzera o nel Regno Unito, ed effettua un ordine tramite email, il Cliente si rapporterà con iSpring Nordics, Ltd., un’azienda registrata secondo le leggi della Repubblica di Finlandia, e il presente Contratto sarà disciplinato dalle leggi della Repubblica di Finlandia, senza l’applicazione delle norme della Finlandia sul conflitto di leggi. Qualsiasi disputa derivante da o in relazione al presente Contratto tra il Cliente e iSpring Nordics, Ltd. dovrà essere risolta esclusivamente in un tribunale della giurisdizione competente situato nella Repubblica di Finlandia.

Se il Cliente si trova negli Stati Uniti e paga sui Siti iSpring tramite PayPal o effettua un ordine via email e non è servito da iSpring Group FZCO o iSpring Nordics, Ltd., il Cliente si rapporterà con iSpring Solutions, Inc., un’azienda statunitense, situata nel Commonwealth della Virginia, e il presente Contratto sarà disciplinato dalle leggi del Commonwealth della Virginia, incluse le leggi federali applicabili, senza applicazione delle norme sul conflitto di leggi della Virginia. Qualsiasi disputa derivante da o in relazione al presente Contratto tra il Cliente e iSpring Solutions, Inc. dovrà essere risolta esclusivamente in un tribunale della giurisdizione competente situato nel Commonwealth della Virginia.

Secondo quanto consentito dalla legge, le disposizioni del presente Contratto si devono sostituire a tutte le disposizioni del Codice Commerciale Uniforme (Uniform Commercial Code, UCC), nella misura in cui è adottato o reso applicabile per i Prodotti Software in qualsiasi giurisdizione competente. L’applicazione a questo Contratto della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Compravendita Internazionale di Beni è espressamente esclusa.

Salvo espressa indicazione contraria in questo Contratto, iSpring non si assume alcuna responsabilità né si assume alcun rischio se, per qualsiasi motivo, i Servizi, un prodotto o un servizio reso disponibile tramite i Servizi violano la legge nazionale di qualsiasi Stato. Coloro che accedono ai Servizi lo fanno di propria iniziativa e sono responsabili del rispetto delle leggi nazionali.

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